Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Responsável pelo tratamento
DOÇURÀCHUVA LDA, NIPC 518525813, com sede na Praça da Nossa Sra. da Conceição, Lote 4, Loja 1, 5000-436 Vila Real, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos nesta loja. Contacto: geral@gomagoma.pt

2. Dados recolhidos
Recolhemos os dados fornecidos pelo cliente no registo e na compra, nomeadamente nome, denominação social, NIF, morada de faturação e entrega, email, telefone e dados da encomenda. São também recolhidos dados de navegação através de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Finalidades e fundamentos legais
Os dados são tratados para:
- Processamento e entrega de encomendas e emissão de faturas (execução do contrato e obrigação legal).
- Comunicação com o cliente sobre a sua encomenda (execução do contrato).
- Cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas (obrigação legal).
- Marketing e comunicações comerciais, quando exista consentimento (consentimento).

4. Subcontratantes e partilha de dados
Para prestar o serviço, recorremos a entidades terceiras, designadamente a plataforma de e-commerce (Shopify), a entidade de processamento de pagamentos (ifthenpay) e as transportadoras responsáveis pela entrega. Podem ainda ser utilizadas ferramentas de análise e publicidade (como Meta e Google). Estas entidades tratam os dados apenas para as finalidades indicadas.

5. Transferências internacionais
Algumas destas entidades podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, asseguramos a existência de garantias adequadas, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

6. Conservação
Os dados são conservados durante o tempo necessário às finalidades indicadas e pelos prazos legais aplicáveis, nomeadamente fiscais.

7. Direitos do titular
O cliente pode, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como retirar o consentimento, através de geral@gomagoma.pt. Os pedidos são respondidos no prazo legal de 30 dias.

8. Autoridade de controlo
O titular pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em https://www.cnpd.pt

9. Cookies
Esta loja utiliza cookies para o funcionamento do site, análise de tráfego e personalização. O cliente pode gerir as preferências de cookies no seu navegador e através do banner de consentimento.